EVN telecom la` công ty viển thông đầu tiên được cấp' chứng chỉ ISO 9001:2000 nhưng lại là` nhà` cung cấp dịch vụ và` chăm sóc khách' hàng` rất kém '. Các dịch vụ khuyến mãi thì không nhiều so với các mạng khác , các dịch vụ khác cũng rất hạn chế ', các mạng khác đăng ký kích hoạt sim sau 5phút , EVN thì sau 2 ngày mới gọi được .thủ tục lại rườm rà ,EVN chưa quan tâm đến quyền lợi của khách hàng . Trước một thị trường di động đang phát triển mạnh ở Viet Nam mà EVN vẩn cứ dậm chân tại chổ như thế nầy sẽ sớm bị người` tiêu dùng "tẩy chay "...